よくあるご質問

Q. どのように注文できますか?
A.

お電話、FAX、Webで注文いただけます。

Q. 何個から注文できますか?
A.

1アイテム6個以上からご注文を承っています。配送の場合は各エリアごとの最低注文料金のご確認をお願いいたします。

Q. 大口の注文をしたいのですが、何個まで注文できますか?
A.

最大1日3万食という製造能力がございますので、ご希望に沿うことができると思います。是非お問い合わせください。

Q. 風呂敷に包んでもらえますか?
A.

可能です。

Q. 食べられない食材があるのですが、献立の変更は可能ですか?
A.

大変申し訳ございません。アレルギー食材などの除去につきましてはお客様の安全を考慮いたしまして対応しておりません。

Q. いつまでに注文すればいいですか?
A.

お届け2営業日前の正午までにご予約ください。

Q. キャンセル料はかかりますか?
A.

当日キャンセルは100%のキャンセル料をいただきます。尚、2日前の正午までにご連絡いただきました場合にはキャンセル料は発生いたしません。また、野外利用で雨天予報の場合、前日17時までにご連絡いただければキャンセルが可能です。

Q. 支払方法は選べますか?
A.

現金精算・請求書・クレジットカード・事前カード決済がご利用いただけます。ご予約時にお支払い方法をお申し付けください。

Q. カードでのお支払いはできますか?
A.

可能です。Web上で事前決済していただくか、現地での決済を承っております。